Política de Privacidade
A Rumo Novo Digital (51.438.525 Felipe Lopes Chagas, CNPJ 51.438.525/0001-44, IE 124.489.906.117), estabelecida na Rua Coronel Spinola de Castro, 5020 – Apto 34 – Centro, São José do Rio Preto – SP, CEP 15015-500, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site rumonovodigital.com.br. Este documento explica como tratamos essas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
1. Dados que tratamos
Fornecidos por você
- Nome, e-mail, telefone, empresa e porte, informados no formulário de contato e orçamento;
- Conteúdo de mensagens, e-mails e reuniões;
- Dados necessários à emissão de propostas, contratos e notas fiscais.
Coletados automaticamente
- Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e tempo de visita;
- Identificadores de cookies e tecnologias similares, conforme a Política de Cookies;
- Origem da visita (por exemplo, anúncio no Google Ads ou Microsoft Advertising), apenas com consentimento para cookies de publicidade.
2. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e orçamento | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados e emitir notas fiscais | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Enviar comunicações comerciais por e-mail | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Medir audiência e campanhas publicitárias | Consentimento por meio do banner de cookies |
| Segurança do site e prevenção a fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
3. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com: (a) provedores de hospedagem, e-mail, CRM e análise, como operadores sob contrato (por exemplo, Google, Microsoft, Meta e ferramentas de e-mail marketing); (b) contadores e assessores jurídicos, quando necessário; (c) autoridades, mediante obrigação legal ou ordem judicial. Provedores situados no exterior tratam dados sob as garantias do art. 33 da LGPD.
4. Retenção
- Contatos sem contratação: até 24 meses após a última interação;
- Dados contratuais e fiscais: pelos prazos legais (em regra, 5 anos após o fim do contrato);
- Dados de navegação: conforme os prazos da Política de Cookies.
5. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para contato@rumonovodigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
Utilizamos HTTPS, controle de acessos, autenticação forte e backups. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
7. Cookies
Detalhes sobre os cookies utilizados e como gerenciá-los estão na Política de Cookies.
8. Menores
Nossos serviços destinam-se a empresas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Links externos
Links para sites de terceiros são regidos pelas políticas desses sites.
10. Atualizações
Esta Política pode ser revisada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
11. Encarregado (DPO)
Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: contato@rumonovodigital.com.br · Rua Coronel Spinola de Castro, 5020 – Apto 34 – Centro, São José do Rio Preto – SP, CEP 15015-500.